मुंबई: फ्लिपकार्ट बिग बिलियन डेज सेल में iPhone 16 और iPhone 16 Pro के ऑर्डर बिना किसी सूचना के कैंसिल होने की खबरों के बाद खरीदारों में भारी निराशा है। ग्राहकों का आरोप है कि पूरी पेमेंट के बाद भी ऑर्डर कुछ घंटों में ही कैंसिल कर दिए गए, जिससे कई लोगों को यह घटना 'फ्लिपकार्ट स्कैम' लगती है।

डिस्काउंट से बढ़ी डिमांड
फ्लिपकार्ट ने iPhone 16 (128GB) को 51,999 रुपये और iPhone 16 Pro (128GB) को 69,999 रुपये में लिस्ट किया था। यह ऑफर 22 सितंबर को फ्लिपकार्ट ब्लैक और प्लस मेंबर के लिए शुरू हुआ था, जो 23 सितंबर को सभी यूजर्स के लिए उपलब्ध हो गया। कम कीमत की वजह से ऑर्डर की बाढ़ आ गई, कई ग्राहकों ने इसे एप्पल के नए iPhone को कम कीमत पर खरीदने का मौका माना।

पेमेंट के बाद भी ऑर्डर कैंसिल
लेकिन, खरीदारों की खुशी जल्द ही खत्म हो गई। कई नेटिज़न्स ने बताया कि पेमेंट के बाद भी उनके ऑर्डर कुछ घंटों में कैंसिल हो गए। एक्स (पहले ट्विटर) पर एक ग्राहक ने लिखा, "मैंने फ्लिपकार्ट पर 3 ऑर्डर दिए, पेमेंट भी कर दी, लेकिन 4 घंटे में ही वे कैंसिल हो गए। यह तो स्कैम है!" एक अन्य यूजर ने लिखा, "@flipkartsupport @Flipkart लगता है आप ग्राहकों को बेवकूफ बना रहे हैं, BBD सेल की शुरुआत में मेरे iPhone 16 और iPhone 16 Pro के ऑर्डर सफलतापूर्वक हो गए थे और आज सुबह बिना किसी कारण के दोनों कैंसिल कर दिए, यह कैसा स्कैम है?"

रिफंड और चिंताएं
जिन यूजर्स के ऑर्डर कैंसिल हुए हैं, वे रिफंड का इंतजार कर रहे हैं। फ्लिपकार्ट ने कुछ ग्राहकों को बताया है कि उनका पेमेंट वापस कर दिया जाएगा, लेकिन रिफंड में कितना समय लगेगा, यह साफ नहीं है। वहीं, कुछ प्लस मेंबर का कहना है कि उनके डिवाइस शिप हो गए हैं, लेकिन डिलीवरी नहीं हुई है। इन अलग-अलग अनुभवों से सेल की पारदर्शिता पर सवाल उठ रहे हैं और यह भी कि क्या यह ऑफर असली था।

फ्लिपकार्ट की चुप्पी
फिलहाल, फ्लिपकार्ट ने कैंसिल ऑर्डर या रिफंड में देरी पर कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है। सोशल मीडिया पर शिकायतों और स्कैम के आरोपों से भारत की सबसे बड़ी सालाना ई-कॉमर्स सेल की विश्वसनीयता पर सवाल उठ रहे हैं।