Drunk Driver Services: युवा भारतीयों को पार्टी करना बहुत पसंद है, और नए साल की पार्टियों से सोशल मीडिया पर नशे में धुत लोगों के वीडियो की बाढ़ इसका सबूत है। लेकिन शराब पीने वाली रात का अंत शर्मिंदगी में, या इससे भी बुरा, आपके सीधे चलने की कोशिश करते हुए एक वायरल क्लिप में नहीं होना चाहिए, जिसमें आपका दोस्त आपको कार की तरफ खींच रहा हो।

हाल ही में, चीन में एक "शराबी ड्राइवर" सेवा दिखाने वाला एक वीडियो वायरल हुआ। कॉन्सेप्ट आसान है: ज़्यादा ड्रिंक करने के बाद, आप एक ड्राइवर को बुला सकते हैं जो एक फोल्डेबल बाइक लेकर आता है, उसे आपकी कार के बूट में पार्क करता है, और फिर आपको आपकी अपनी गाड़ी में सुरक्षित घर पहुंचाता है। जैसा कि वीडियो में दिखाया गया है, यह सेवा बिल्कुल मुफ्त है क्योंकि यह इंश्योरेंस में शामिल है।

भारत में वापस, वे वायरल नशे वाले वीडियो तुरंत एक बड़ी चिंता पैदा करते हैं: सुरक्षा। यह हमेशा से पार्टी करने वालों के लिए सबसे बड़ी चिंताओं में से एक रही है, और जब शराब शामिल होती है तो जोखिम और भी बढ़ जाते हैं। तो, क्या इस तरह की सेवा एक बहुत ज़रूरी सुरक्षा कवच के रूप में काम नहीं करेगी?

अच्छी खबर यह है कि भारत में "शराबी ड्राइवर" सेवाएं मौजूद हैं। हालांकि, वे ज़्यादातर छोटे स्टार्टअप द्वारा चलाई जाती हैं और अभी तक मुख्यधारा में नहीं आई हैं। लेकिन जब आप इसके बारे में सोचते हैं, तो सड़क सुरक्षा समस्याओं और बदलती सामाजिक आदतों से जूझ रहे देश में, यह सिर्फ़ एक सुविधा नहीं है; यह समय की ज़रूरत है। DriveU के सह-संस्थापक और CEO रहम शास्त्री को लगता है कि आज भारत में इस तरह की सेवा की ज़रूरत बहुत ज़्यादा है।

"नशे में गाड़ी चलाना हमारी सड़कों पर गंभीर दुर्घटनाओं के मुख्य कारणों में से एक बना हुआ है। 2024 में भारत में सड़क दुर्घटनाओं में 1.5 लाख से ज़्यादा लोगों की मौत हुई। इनमें से कई दुर्घटनाएं सिर्फ़ नशे में गाड़ी चलाने से नहीं, बल्कि थकान और नींद में गाड़ी चलाने से भी होती हैं। इंफ्रास्ट्रक्चर और कानून लागू करने में महत्वपूर्ण निवेश के बावजूद, भारतीय सड़कें विश्व स्तर पर सबसे असुरक्षित सड़कों में से हैं," उन्होंने इंडिया टुडे को बताया।

शास्त्री आगे कहते हैं, "फिर भी, जो चीज़ व्यवहार बदलती है, वह सिर्फ़ नियम नहीं हैं, बल्कि भरोसेमंद विकल्पों तक पहुँच है। जब लोगों को पता होता है कि वे एक बटन दबाकर एक प्रोफेशनल ड्राइवर बुक कर सकते हैं, तो उनके ज़िम्मेदार विकल्प चुनने और ड्राइविंग किसी और को सौंपने की संभावना बहुत ज़्यादा होती है। साथ ही, यह सिर्फ़ सुविधा के बारे में नहीं है; यह जान बचाने और हमारी सड़कों पर ज़िम्मेदारी की संस्कृति बनाने के बारे में भी है। अगर हम सुरक्षित सड़कें चाहते हैं, तो हमें ज़िम्मेदार फ़ैसले लेना आसान बनाना होगा, मुश्किल नहीं।"

DriveU भारत में चीन की ड्रंक ड्राइवर सर्विस जैसा ही कुछ कर रहा है। यह ऑन-डिमांड ड्राइवर प्लेटफ़ॉर्म अभी 10 शहरों में सर्विस दे रहा है, जिनमें बेंगलुरु, मुंबई, दिल्ली-NCR, कोलकाता, पुणे, हैदराबाद, चेन्नई, कोयंबटूर और मदुरै शामिल हैं। कंपनी एक खास 'डोंट ड्रिंक एंड ड्राइव' (DDND) राइड ऑप्शन देती है, जो इसकी सबसे ज़्यादा इस्तेमाल होने वाली और लोकप्रिय सर्विस में से एक बन गई है।

शास्त्री अपना अनुभव शेयर करते हुए
अपना अनुभव शेयर करते हुए, शास्त्री कहते हैं कि आज, उनके प्लेटफ़ॉर्म पर हर चार बुकिंग में से लगभग एक उन कस्टमर्स की होती है जो शराब पीने के बाद ड्राइविंग से बचना चाहते हैं। यह खासकर 28 से 55 साल की उम्र के यूज़र्स में ज़्यादा आम है, जो सोशली एक्टिव हैं लेकिन सुरक्षा और ज़िम्मेदारी के प्रति भी जागरूक हैं।

आप सहमत हों या असहमत, लेकिन जब कोई होश में होता है, तब भी सुरक्षा, न सिर्फ़ महिलाओं के लिए बल्कि पुरुषों के लिए भी, एक बड़ी चिंता का विषय है, और शराब पीने के बाद जोखिम काफ़ी बढ़ जाता है। ऐसी स्थितियों में, एक ऐसी सर्विस जहाँ एक प्रोफेशनल ड्राइवर आपको आपकी अपनी गाड़ी में घर पहुँचाता है, एक बड़ा मददगार साबित हो सकती है।

शास्त्री कहते हैं कि भारत में ड्रंक-ड्राइविंग पर सख़्त कार्रवाई से पहले ही नतीजे दिख रहे हैं, और वह आगे कहते हैं कि स्टडीज़ से पता चलता है कि जब मॉनिटरिंग बेहतर होती है, खासकर जब लोगों के पास कैब या प्रोफेशनल ड्राइवर जैसे सुरक्षित विकल्प होते हैं, तो रात में होने वाले एक्सीडेंट में लगभग 17 प्रतिशत की कमी आती है, और मौतों में लगभग 25-30 प्रतिशत की गिरावट आती है।

लेकिन जोखिम सिर्फ़ ड्राइविंग के बारे में नहीं है। जो पुरुष और महिलाएँ नशे में होते हैं, वे भी हमला, लूट या उत्पीड़न के प्रति ज़्यादा असुरक्षित होते हैं अगर वे फँस जाते हैं या उन्हें आख़िरी समय में असुरक्षित विकल्प चुनने पड़ते हैं। एक भरोसेमंद ड्राइवर का होना जो आपको आपकी अपनी कार में घर पहुँचाता है, इस जोखिम को काफ़ी कम कर देता है। एक्सपर्ट का कहना है कि जब कोई प्लेटफॉर्म लगातार वेरिफाइड ड्राइवर, लाइव ट्रैकिंग, क्विक सपोर्ट और शिकायतों पर सख्त कार्रवाई करता है, तो देर रात की हाई-रिस्क वाली स्थितियों में भी घर तक का सफर अनुमानित और कम तनाव वाला हो सकता है।

समाज में साफ तौर पर बदलाव आया है, और शराब पीने के बारे में बातचीत अब पहले से कहीं ज़्यादा खुली और स्वीकार्य है। सोशल ड्रिंकिंग अब सिर्फ़ प्राइवेट जगहों तक सीमित नहीं है और यह सेलिब्रेशन, नाइटलाइफ़ और यहाँ तक कि कैज़ुअल गेट-टुगेदर का भी रेगुलर हिस्सा बन गया है। जैसे-जैसे शराब पीना ज़्यादा दिखने वाला और नॉर्मल होता जा रहा है, फोकस सिर्फ़ जजमेंट या रोक-टोक पर नहीं रह सकता; इसे ज़िम्मेदारी और सुरक्षा की ओर शिफ्ट होना होगा।

इस बदलते सोशल माहौल में, एक भरोसेमंद सेफ्टी नेट की ज़रूरत और भी ज़्यादा ज़रूरी हो जाती है। जब लोगों को बिना किसी डर के एन्जॉय करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, तो उन्हें ऐसी सर्विसेज़ भी मिलनी चाहिए जो उन्हें सुरक्षित विकल्प चुनने और खुद को या दूसरों को जोखिम में डाले बिना घर पहुँचने में मदद करें।

लोग अब शराब पीने के बारे में ज़्यादा खुले हैं
शास्त्री के अनुसार, ज़्यादातर लोगों के लिए, समस्या सुरक्षित रहने की इच्छा की कमी नहीं है, बल्कि सुविधा और भरोसे की है। जब कोई सर्विस डिमांड पर ट्रेंड, बैकग्राउंड-वेरिफाइड, GPS-ट्रैक किए गए ड्राइवर देती है, तो मुश्किल इतनी कम हो जाती है कि रात में बाहर घूमने के बाद ड्राइवर बुक करना एक साफ़ बैकअप प्लान बन जाता है।

और एक बार जब यह आदत फैलने लगती है, जिसमें पुलिस चेकिंग, सपोर्टिव जगहों और जागरूकता कैंपेन से मदद मिलती है, तो यह सर्विस असल में पूरे शहर के लिए एक सेफ्टी नेट बन जाती है। यह चुपचाप नशे में गाड़ी चलाने वाले संभावित ड्राइवरों के एक बड़े हिस्से को कार शुरू करने से पहले ही पकड़ लेती है, जिससे सड़क पर सभी के लिए पूरा इकोसिस्टम ज़्यादा सुरक्षित हो जाता है।

इस बीच, सिर्फ़ स्टार्ट-अप ही नहीं, बल्कि बड़ी कंपनियों को भी इस तरह की सर्विसेज़ देनी चाहिए। क्योंकि उनके पास पहले से ही एक बड़ा यूज़र बेस और मज़बूत सिस्टम हैं, इसलिए वे इन सर्विसेज़ को ज़्यादा आसानी से उपलब्ध करा सकते हैं।

जब जाने-माने प्लेटफॉर्म अपनी रेगुलर सर्विसेज़ के हिस्से के रूप में सेफ्टी ऑप्शन शामिल करते हैं, तो यह लोगों को बिना किसी झिझक के सुरक्षित विकल्प चुनने के लिए प्रोत्साहित करता है। यह बेहतर स्टैंडर्ड सेट करने में भी मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि ऐसी सर्विसेज़ बाहर जाने का एक नॉर्मल हिस्सा बनें, न कि आखिरी मिनट का या कभी-कभार का ऑप्शन।