Negotiate Your Medical Bill: मेडिकल बिल पर बातचीत करना सीखने से आपके हेल्थकेयर खर्च कम हो सकते हैं। आप अपने मेडिकल बिल में किसी गलती या कम कीमत के बारे में बिलिंग ऑफिस से पूछ सकते हैं। आप अपने इंश्योरेंस कंपनी के फैसले के खिलाफ अपील भी कर सकते हैं। अपने बेनिफिट्स की जानकारी (EOB) और मेडिकल बिल को ध्यान से देखें। किसी गलती या ज़्यादा कीमत के बारे में बिलिंग ऑफिस से संपर्क करें। आप मेडिकेड के लिए भी आवेदन कर सकते हैं या पेमेंट प्लान के बारे में पूछ सकते हैं।

1. अपना मेडिकल बिल देखें
जब तक आप इसे ध्यान से न देख लें और बातचीत पूरी न कर लें, तब तक अपने मेडिकल बिल का कोई भी हिस्सा न चुकाएं। जल्द से जल्द बातचीत करने का प्लान बनाएं। मेडिकल कर्ज को दूसरे तरह के कर्जों से अलग माना जाता है। तीन बड़ी क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसियां ​​एक साल बाद ही मेडिकल बिल की जानकारी में भुगतान न करने की रिपोर्ट करती हैं।

इंश्योरेंस चार्ज को समझना
मेडिकल बिल मिलने से पहले आपको एक EOB मिलेगा जिसमें आपकी सेवाओं की कीमत के बारे में बताया गया होगा। EOB में आप अपनी सालाना जांच, लैब टेस्ट और स्क्रीनिंग देख सकते हैं। इसमें हर सेवा की तारीख और आपकी देखभाल की कुल कीमत होगी।

EOB यह भी दिखाता है कि आपका हेल्थ इंश्योरेंस कितना कवर करता है और आपको कितना भुगतान करना होगा। कई तरह के चार्ज होते हैं, जैसे:

• अनुमत चार्ज: यह वह अधिकतम कीमत है जो हेल्थकेयर प्रोवाइडर आपकी सेवाओं के लिए लेगा।
• इंश्योरेंस कंपनी द्वारा भुगतान: अगर आपका हेल्थ इंश्योरेंस है, तो आपकी इंश्योरेंस कंपनी हेल्थकेयर प्रोवाइडर को यह राशि देगी।
• प्रोवाइडर चार्ज: यह वह कुल राशि है जो हेल्थकेयर प्रोवाइडर आपकी सेवाओं के लिए लेता है।
• आपको कितना देना है: इसे "पेशेंट बैलेंस" भी कहा जाता है, यह वह राशि है जो आपको अपने हेल्थ इंश्योरेंस के बाद चुकानी होगी।
• रिमार्क्स कोड दो या तीन अक्षर वाले कोड होते हैं जो आपकी सेवाओं की कीमत के बारे में और बताते हैं। आप हर रिमार्क्स कोड का विवरण अपने EOB के नीचे देख सकते हैं।

EOB में एक क्लेम नंबर भी होगा जिसका आप अपने मेडिकल बिल के बारे में कोई सवाल होने पर इस्तेमाल कर सकते हैं।

मेडिकल बिल पढ़ना
मेडिकल बिल में आपकी, आपको बिल भेजने वाले हेल्थकेयर प्रोवाइडर, आपकी सेवाओं और इन सेवाओं की तारीखों के बारे में जानकारी होती है। यह पक्का करें कि सारी जानकारी सही है। अगर कोई जानकारी गलत या अजीब लगे तो हेल्थकेयर प्रोवाइडर के बिलिंग ऑफिस से संपर्क करें।

आपके मेडिकल बिल में आपकी देखभाल की कुल कीमत होगी, जिसमें आपकी इंश्योरेंस कंपनी ने जो भुगतान किया है और जो आपको देना है, वह सब शामिल होगा। पक्का करें कि आपके मेडिकल बिल में लिखे चार्ज EOB पर दिए गए विवरण से मेल खाते हैं। अपना बैलेंस चुकाने के लिए आप अपने मेडिकल बिल पर दिए गए अकाउंट नंबर का इस्तेमाल करेंगे। अगर आपके कोई सवाल या चिंता हो, तो आप यह अकाउंट नंबर बिलिंग ऑफिस को दे सकते हैं।

2. मेडिकल बिल में गलतियों की जांच करें
सुपरमनी के सर्टिफाइड पर्सनल फाइनेंस काउंसलर और मैनेजिंग एडिटर एंड्रयू लैथम ने हेल्थ को बताया, "मेडिकल बिल पर बातचीत करने का पहला कदम यह सुनिश्चित करना है कि उसमें कोई गलती न हो।" अगर आपको कोई गलती दिखे, तो बिलिंग ऑफिस को कॉल करें और उनसे आपके इंश्योरेंस प्रोवाइडर को दोबारा बिल भेजने के लिए कहें।

मेडिकल बिल में गलतियों की जांच करके आप यह पक्का कर सकते हैं कि आपसे जो राशि मांगी गई है, वह सही है। संभावित गलतियों की जांच के लिए इन टिप्स का इस्तेमाल करें:

• अपने EOB की तुलना अपने मेडिकल बिल से करें
• मेडिकल बिल में गलतियों को ठीक करने के लिए अपने इंश्योरेंस प्रोवाइडर से सलाह लें और उन्हें अपने EOB की एक कॉपी दें
• पक्का करें कि हेल्थकेयर प्रोवाइडर सिर्फ़ उन सेवाओं के लिए ही बिल बनाए जो आपने ली हों
• अपने मेडिकल रिकॉर्ड की एक कॉपी मांगें और अगर वे अतिरिक्त सेवाओं के लिए आपसे चार्ज लेते हैं तो बिलिंग ऑफिस को बताएं
• डबल चार्ज की जांच के लिए अपने मेडिकल बिल को ध्यान से देखें

3. खर्चों की आइटमवाइज लिस्ट मांगें
आपने जो भी सेवाएं ली हैं, उनके लिए खर्चों की आइटमवाइज लिस्ट के लिए बिलिंग ऑफिस से पूछें। आप विस्तृत मेडिकल बिल का इस्तेमाल करके EOB पर दिए गए चार्ज की तुलना कर सकते हैं। अपने आइटमवाइज मेडिकल बिल पर दिए गए मेडिकल बिलिंग कोड के बारे में जानकारी ऑनलाइन खोजें। ये कोड आपकी स्थिति और आपकी ली गई सेवाओं और आपूर्ति का वर्णन करते हैं। विवरण देखने के लिए सर्च इंजन में कोड और "मेडिकल बिलिंग कोड" टाइप करें। अगर विवरण आपकी सेवाओं से मेल नहीं खाता है तो बिलिंग ऑफिस को बताएं।

4. देखें कि आप मेडिकेड के लिए योग्य हैं या नहीं
अगर आपके पास हेल्थ इंश्योरेंस नहीं है या आप वह अफोर्ड नहीं कर सकते, तो देखें कि आप मेडिकेड के लिए योग्य हैं या नहीं। मेडिकेड एक ऐसा प्रोग्राम है जो कम आय वाले लोगों, बुजुर्गों, गर्भवती महिलाओं और विकलांग लोगों को मुफ्त या कम कीमत में मेडिकल कवरेज देता है। कुछ राज्यों में, मेडिकेड कवरेज पिछले समय से लागू होता है। यह पिछले तीन महीनों में हुए मेडिकल खर्च का भुगतान कर सकता है। अपने राज्य में क्या नियम हैं, यह ज़रूर जांच लें। मेडिकेएड पात्रता की शर्तें राज्यों के अनुसार अलग-अलग होती हैं, लेकिन पात्र होने के लिए आपको ये सामान्य शर्तें पूरी करनी होंगी:

संयुक्त राज्य अमेरिका का नागरिक होना चाहिए
जिस राज्य के लिए आप आवेदन कर रहे हैं, उसका निवासी होना चाहिए
कम या बहुत कम आय होनी चाहिए

5. कम शुल्क के लिए अनुरोध करें

कम शुल्क के लिए बिलिंग ऑफिस से संपर्क करें। आप आमतौर पर अपने बिल पर उनका फ़ोन नंबर देख सकते हैं। लैथम ने कहा, "पूछें कि क्या आप चैरिटी केयर या वित्तीय सहायता कार्यक्रमों के लिए पात्र हैं।" "बस ऐसा पूछने से अक्सर आपका कर्ज आधा हो सकता है। यह ध्यान रखें कि सभी गैर-लाभकारी अस्पतालों को कानूनी रूप से ये प्रोग्राम रखने होते हैं, और कई लाभकारी अस्पताल भी इन्हें रखते हैं।" बिलिंग ऑफिस आपकी आय के स्तर के आधार पर कम शुल्क तय कर सकता है, इसलिए अपना हालिया टैक्स रिटर्न साथ रखें।

लैथम ने कहा, "अगर आपकी आय चैरिटी केयर के लिए योग्य नहीं है, तब भी अगर मेडिकल बिल से आपको आर्थिक परेशानी हो रही है, तो आप बिल में छूट के लिए कह सकते हैं।" अपने राज्य में अपने इलाज की औसत लागत के बारे में जानकारी लें। हेल्थकेयर ब्लूबुक और हेल्थकेयर कॉस्ट एंड यूटिलाइजेशन प्रोजेक्ट कई मेडिकल सेवाओं की औसत कीमत के आंकड़े देते हैं।

6. क्लेम अपील के बारे में अपने इंश्योरेंस प्रोवाइडर से बात करें
अफोर्डेबल केयर एक्ट (ACA) के तहत, अगर आपका इंश्योरेंस प्रोवाइडर आपकी सेवाओं का भुगतान नहीं करता है, तो आप अपील कर सकते हैं। आपके इंश्योरेंस प्रोवाइडर को अपील करने का तरीका बताना होगा। आप दो तरह से क्लेम की अपील कर सकते हैं: आंतरिक या बाहरी अपील। आंतरिक अपील में, आपका इंश्योरेंस प्रोवाइडर अपने फैसले की पूरी तरह से समीक्षा करेगा।

आप बाहरी अपील में समीक्षा के लिए किसी थर्ड पार्टी से भी कह सकते हैं। आपके इंश्योरेंस प्रोवाइडर को बाहरी अपील का खर्च वहन करना होगा। आपका राज्य बाहरी अपील के लिए आपसे कानूनी रूप से मामूली शुल्क से ज़्यादा नहीं ले सकता।

7. एडवोकेसी ग्रुप से मदद लें
अगर बिलिंग ऑफिस आपके बजट में शुल्क कम नहीं कर पाता है, तो किसी पेशेंट एडवोकेसी ग्रुप से संपर्क करें। उनके पास अक्सर आर्थिक बोझ वाले लोगों की मदद के लिए वित्तीय सहायता के संसाधन और प्रोग्राम होते हैं।

8. पेमेंट प्लान के लिए कहें
अगर आपका बकाया आपको आर्थिक परेशानी दे रहा है, तो हेल्थकेयर प्रोवाइडर के साथ पेमेंट प्लान पर बातचीत करें। लैथम ने कहा, "अगर आपके पास ऐसे मेडिकल बिल हैं जिनका आप भुगतान नहीं कर सकते, तो उन्हें क्रेडिट कार्ड पर न डालें।" अस्पताल और क्लिनिक के बिल अक्सर बिना ब्याज के होते हैं। क्रेडिट कार्ड पर आपको ब्याज देना पड़ता है, इसलिए आपको समय के साथ ज़्यादा भुगतान करना होगा।

मेडिकल बिल के बजाय कार की किस्त, किराया या मॉर्गेज और यूटिलिटी बिल जैसी अन्य बड़ी किस्तों को प्राथमिकता दें। मेडिकल बिल का भुगतान न करने से तुरंत कोई नकारात्मक परिणाम नहीं होगा, जैसे कि बेदखली या संपत्ति की कुर्की अगर आपका मेडिकल बिल पहले ही कलेक्शन में चला गया है, तो घबराएं नहीं। आप कम मासिक किस्तों के साथ बिना ब्याज या कम ब्याज वाले पेमेंट प्लान के लिए लेनदार से बातचीत कर सकते हैं। उच्च ब्याज वाले क्रेडिट कार्ड से लेनदार को भुगतान न करें।

एक संक्षिप्त समीक्षा
मेडिकल बिल में किसी गलती की जांच करें और कम कीमत के लिए बातचीत करें। इसके अलावा, एडवोकेसी ग्रुप और मेडिकेएड जैसे संसाधन भी हैं जो आपको कर्ज चुकाने में मदद कर सकते हैं। कोई भी प्रक्रिया, अस्पताल में भर्ती होने या अपॉइंटमेंट के बाद आने वाले मेडिकल बिल के बारे में सोचने से तनाव हो सकता है। शांत रहें और धीरे-धीरे कर्ज चुकाते रहें।