D mart Thefts: जब महीने भर का किराना सामान खरीदने की बात आती है, तो लगभग बहुत से लोग डीमार्ट और सुपरमार्केट (DMart and supermarkets) जाते हैं। क्योंकि ऐसे बड़े स्टोर न सिर्फ़ अच्छी क्वालिटी का सामान देते हैं, बल्कि कई तरह के ऑफर भी देते हैं। इनमें डीमार्ट ही वो जगह है जहाँ सबसे ज़्यादा लोग खरीदारी के लिए जाते हैं। लेकिन इन दिनों डीमार्ट से खरीदारी को लेकर एक बात सामने आने लगी है। वो है डीमार्ट से सामान की चोरी। जी हाँ, सुनने में भले ही अजीब लगे, लेकिन ये सच है। डीमार्ट में हर जगह कैमरे लगे हैं, तो आप सोच रहे होंगे कि चोरी कैसे बढ़ रही है। लेकिन ये अब डीमार्ट के कर्मचारियों के लिए भी सिरदर्द बन गया है। लेकिन आइए जानते हैं कि असल में कौन सी चीज़ें चोरी हो रही हैं और कैसे, और डीमार्ट ने इसके लिए क्या उपाय किए हैं।

डीमार्ट से सबसे ज़्यादा चोरी होने वाली चीज़ें!

डीमार्ट से चोरी होने वाली चीज़ों में चॉकलेट, स्नैक्स, परफ्यूम, कॉस्मेटिक्स और छोटे इलेक्ट्रॉनिक सामान शामिल हैं। उदाहरण के लिए, कुछ ग्राहक महंगी चॉकलेट या स्नैक्स खरीदते हैं और फिर नए कपड़े ट्राई करने के लिए ट्रायल रूम में चले जाते हैं। और वहीं वे चॉकलेट और स्नैक्स खाते हैं। चूँकि ट्रायल रूम में सीसीटीवी नहीं है, इसलिए इस तरह की चोरी को पकड़ना मुश्किल है।

कई लोग सामान अपनी जेबों, बैगों या यहाँ तक कि अंडरगारमेंट्स में भी छिपा लेते हैं!

सिर्फ़ खाने के लिए ही नहीं, कई लोग सामान अपनी जेबों, बैगों या यहाँ तक कि अंडरगारमेंट्स में भी छिपाकर बाहर निकल जाते हैं। कई बार माता-पिता अपने बच्चों को शेल्फ के पास चॉकलेट खाते हुए देख लेते हैं, लेकिन बिल चुकाए बिना चुपचाप चले जाते हैं। इतना ही नहीं, कुछ लोग तो एक कैन ड्रिंक भी पी लेते हैं और खाली कैन वापस शेल्फ पर रख देते हैं।

डीमार्ट को हर रोज़ अनुमानित 5 से 10 हज़ार रुपये का नुकसान!

खुदरा विशेषज्ञों के अनुसार, इस तरह की चोरियों से डीमार्ट को हर रोज़ अनुमानित 5 से 10 हज़ार रुपये का नुकसान हो रहा है। कैमरे और सुरक्षा कर्मचारियों के होने के बावजूद, ग्राहकों की भारी संख्या के कारण सभी पर नज़र रखना संभव नहीं है। इसके अलावा, पकड़े जाने पर कानूनी कार्रवाई समय लेने वाली और महंगी होती है।

चोरी रोकने के लिए डीमार्ट का क्या उपाय है?

इसलिए, अब महंगी चीज़ें बंद अलमारियों में रखी जा रही हैं। उस सेक्शन में और ज़्यादा सीसीटीवी कैमरे लगाए जा रहे हैं। कर्मचारियों को ग्राहकों पर कड़ी नज़र रखने के निर्देश दिए गए हैं। आरएफआईडी टैग और स्मार्ट सेंसर जैसी तकनीकें शुरू की गई हैं। इससे कुछ हद तक चोरी कम हुई है। हालाँकि, कपड़ों के नीचे सामान छिपाना या खरीदारी करते समय खाना एक बड़ी समस्या बन गई है।

ग्राहक उल्टा जवाब देते हैं

इसके अलावा, पकड़े जाने पर कई ग्राहक उल्टा जवाब देते हैं, 'क्या हम चोर लग रहे हैं?', जबकि कुछ बिल देते समय कहते हैं, 'मैंने भूख लगने के कारण खाना खा लिया, मैं बिल देना भूल गया।' खुदरा विशेषज्ञों का कहना है कि ऐसी छोटी-छोटी लेकिन लगातार होने वाली घटनाओं ने स्टोर को भारी नुकसान पहुँचाया है। विशेषज्ञों के अनुसार, ग्राहकों को जागरूक करना, उन्हें कानूनी कार्रवाई की जानकारी देना और कठोर दंड लगाने जैसे उपाय ज़्यादा प्रभावी हो सकते हैं।