IT services company TCS layoff: आईटी सेवा कंपनी, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS), वित्तीय वर्ष 2026 (अप्रैल 2025 से मार्च 2026) तक अपने कार्यबल के 2 प्रतिशत - 12,000 से अधिक कर्मचारियों - की छंटनी (layoff) करेगी। प्रौद्योगिकी और कार्यस्थल मॉडल (technology and workplace models) में तेज़ी से हो रहे बदलावों के बीच "भविष्य के लिए तैयार और चुस्त" बने रहने के लिए यह एक बड़ा पुनर्गठन कदम है। यह निर्णय वैश्विक स्तर (globally) पर विभिन्न क्षेत्रों और क्षेत्रों के कर्मचारियों को प्रभावित करेगा। टीसीएस के सीईओ के. कृतिवासन (TCS CEO K. Krithivasan) ने बताया कि यह कदम कौशल की बढ़ती माँग और आंतरिक पुनर्नियोजन चुनौतियों को देखते हुए उठाया गया है। कृतिवासन ने कहा, "हम नई तकनीकों, विशेष रूप से एआई और परिचालन मॉडल में बदलावों पर ज़ोर दे रहे हैं। काम करने के तरीके बदल रहे हैं।"

उन्होंने आगे कहा, "हमें भविष्य के लिए तैयार और चुस्त-दुरुस्त रहने की ज़रूरत है। हम बड़े पैमाने पर एआई का इस्तेमाल कर रहे हैं और भविष्य के लिए ज़रूरी कौशल का मूल्यांकन कर रहे हैं। फिर भी, हम पाते हैं कि कुछ ऐसी भूमिकाएँ हैं जहाँ पुनर्नियोजन प्रभावी नहीं रहा है। इसका असर हमारे वैश्विक कार्यबल के लगभग 2 प्रतिशत पर पड़ेगा, मुख्यतः मध्यम और वरिष्ठ स्तरों पर। यह कोई आसान फ़ैसला नहीं था और सीईओ के रूप में मेरे लिए अब तक लिए गए सबसे कठिन फ़ैसलों में से एक था।" जून 2025 तक टीसीएस के कर्मचारियों की संख्या 6.13 लाख थी। 2 प्रतिशत की कटौती से लगभग 12,200 कर्मचारी प्रभावित होंगे।

पुनर्गठन सिर्फ़ एआई से प्रेरित नहीं
कृतिवासन ने स्पष्ट किया कि छंटनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा नौकरियों के स्थान लेने के कारण नहीं हुई, बल्कि रणनीतिक व्यवहार्यता और कौशल संरेखण पर आधारित थी। "यह एआई के कारण नहीं, बल्कि भविष्य के लिए कौशल विकसित करने के लिए है। यह तैनाती में व्यवहार्यता के बारे में है, इसलिए नहीं कि हमें कम लोगों की ज़रूरत है।"

प्रभावित कर्मचारियों की सहायता के लिए, TCS सेवानिवृत्ति भत्ता, विस्तारित बीमा, नोटिस अवधि का वेतन और आउटप्लेसमेंट सहायता प्रदान करेगी। छंटनी से आईटी उद्योग में हलचल मचने की संभावना है, जहाँ TCS को अक्सर एक अग्रणी माना जाता है। विश्लेषकों का सुझाव है कि छोटी कंपनियाँ भी इसका अनुसरण कर सकती हैं।

बेंच नीति और सख्त
नौकरियों में कटौती के अलावा, TCS ने हाल ही में अपनी बेंच नीति में संशोधन किया है। कर्मचारियों को अब सालाना कम से कम 225 बिल योग्य दिन काम करना होगा और 35 दिनों से ज़्यादा बेंच पर नहीं रहना होगा। एक प्रभावित कर्मचारी ने मनीकंट्रोल को बताया, "वे उन सभी लोगों को हटा रहे हैं जो 2 महीने से ज़्यादा समय से बेंच पर हैं।"
"सबसे पहले, वे प्रत्येक कर्मचारी से व्यक्तिगत रूप से मिलने के लिए एक मानव संसाधन अधिकारी नियुक्त कर रहे हैं। उनसे मिलने पर, वे कर्मचारी से तुरंत इस्तीफ़ा देने के लिए कहेंगे और उन्हें लगभग 3 महीने का वेतन सेवानिवृत्ति भत्ता के रूप में मिलेगा। अगर वे ऐसा नहीं करते हैं, तो कंपनी उन्हें नौकरी से निकाल देगी और सेवानिवृत्ति भत्ता भी नहीं मिलेगा।"

 कई लोगों ने इसे बेंचिंग नीति और ऑनबोर्डिंग में देरी के बाद आने वाला माना
हालांकि सीईओ ने ज़ोर देकर कहा कि छंटनी के पीछे एआई कारण नहीं था, विश्लेषकों का मानना है कि एआई माँग की प्रकृति को बदल रहा है। मैन्युअल परीक्षण जैसी पारंपरिक भूमिकाएँ सिकुड़ रही हैं, और कुछ वरिष्ठ कर्मचारी कथित तौर पर नई तकनीकों के अनुकूल होने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

एआईटीईयू के महासचिव सौभिक भट्टाचार्य के अनुसार, टीसीएस ने कम से कम 500 लेटरल नियुक्तियों की ऑनबोर्डिंग में भी देरी की है, जिन्हें जून-जुलाई 2025 के लिए पदों की पेशकश की गई थी। कृतिवासन ने पहले वित्त वर्ष 2025 की अप्रैल-जून तिमाही के दौरान क्लाइंट निर्णय लेने में देरी को स्वीकार किया था:
"रद्दीकरण बहुत कम थे; यह ज़्यादा देरी या दायरे में कमी थी। कुछ जगहों पर जहाँ आपको उम्मीद थी कि परियोजना पूरी हो जाएगी और काम शुरू हो जाएगा, निर्णय लेने में देरी हुई।"

नई बेंच नीति पर टिप्पणी करते हुए, उन्होंने कहा, "यह कोई दक्षता बढ़ाने वाला कदम नहीं है। हम बस यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सहयोगी प्रोजेक्ट्स की तलाश कर सकें और साल भर उत्पादक बने रहें... यह उन पर सकारात्मक दबाव और प्रोत्साहन डालने के लिए है कि उन्हें क्लाइंट प्रोजेक्ट्स में नियुक्त किया जाए और वे उनमें शामिल हों।"

टीसीएस छंटनी: एक कमजोर तिमाही के बाद कड़ा फैसला
इस महीने की शुरुआत में, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) ने अपनी पहली तिमाही की आय की घोषणा की, जिसमें शुद्ध लाभ में साल-दर-साल 6% की वृद्धि हुई और यह 12,760 करोड़ रुपये हो गया - जो बाजार के अनुमानों से अधिक है। हालाँकि, इस आईटी दिग्गज का तिमाही राजस्व 63,437 करोड़ रुपये रहा, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 3.1% की गिरावट दर्शाता है।

परिणामों के बाद प्रेस कॉन्फ्रेंस में, टीसीएस प्रबंधन (TCS management) ने बताया कि कंपनी की एट्रिशन रेट 13.8% रही, जो उसके 13% के आरामदायक स्तर से थोड़ा ऊपर है। नियुक्ति योजनाओं के बारे में, नेतृत्व ने कहा कि भर्ती को मांग के माहौल के आधार पर समायोजित किया जाएगा। वेतन वृद्धि के बारे में, टीसीएस का दावा है कि कंपनी ने अभी तक कोई निर्णय नहीं लिया है। हालाँकि, मुख्य मानव संसाधन अधिकारी मिलिंद लक्कड़ ने कहा, "अगर व्यापक आर्थिक माहौल सुधरता है और कारोबार में तेज़ी आती है, तो हम निश्चित रूप से सर्वोत्तम संभव वेतन वृद्धि की पेशकश करेंगे, जैसा कि हम आमतौर पर करते हैं।"