गांधीनगर: गुजरात के मुख्यमंत्री भूपेंद्र पटेल (Bhupendra Patel) ने राज्य स्तरीय ‘स्वागत’ कार्यक्रम (Swagat program) में अभ्यावेदकों की शिकायतें सोमवार को सुनकर उनकी समस्या के निवारण के लिए सम्बद्ध प्रशासन को दिशा-निर्देश दिए। पटेल ने लोगों की प्रस्तुतियों, समस्याओं के सुचारु निवारण के लिए टेक्नोलॉजी से युक्त दृष्टिकोण ‘स्वागत’ ऑनलाइन शिकायत निवारण कार्यक्रम में जिला स्तरीय ‘स्वागत’ में लोगों की प्रस्तुतियों, शिकायतों के जिला स्तर पर निवारण के लिए जो निर्देश दिए गए हों उनका पालन सुनिश्चित करने का आग्रह किया है।

मुख्यमंत्री ने इस संदर्भ में कहा कि ऐसी स्थिति का निर्माण करना है कि आवेदक नागरिकों को अपनी ऐसी प्रस्तुतियों-समस्याओं के निवारण के लिए राज्य स्तरीय ‘स्वागत’ तक न आना पड़े। उन्होंने आज जून माह के राज्य स्तरीय ‘स्वागत’ कार्यक्रम में उनके समक्ष प्रस्तुत समस्याओं के निवारण के लिए सम्बद्ध विभागों, जिला कलेक्टरों, महानगर पालिका आयुक्तों, पुलिस अधीक्षकों तथा अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए।
श्री भूपेंद्र पटेल के समक्ष जून 2025 के राज्य स्तरीय ‘स्वागत’ ऑनलाइन जनशिकायत निवारण कार्यक्रम में राजकोट तथा अहमदाबाद महानगर पालिका, पुलिस प्रशासन, ग्राम पंचायत से जुड़ी सड़क निर्माण, भूमि राजस्व, उद्देश्य परिवर्तन आदि शिकायतें प्रस्तुत की गई थीं। उन्होंने इन प्रस्तोताओं को शांतिपूर्वक सुनकर तथा सकारात्मक रुख दर्शाते हुए महानगर पालिका तथा पुलिस प्रशासन से जुड़ी शिकायतों में कड़ी कार्यवाही के लिए भी निर्देश दिए।

मुख्यमंत्री ने सिंचाई योजना स्थगित किए जाने के बावजूद कुछ किसान खेतादोरों के 7/12 के दस्तावेज में धारा चार की प्राथमिक अधिसूचना में यथावत (बनी रही) प्रविष्टि के कारण किसानों को लंबे समय से हो रही समस्याओं को समाप्त कर उस प्रविष्ट को दूर करने का संवेदनशील निर्णय इस ‘स्वागत’ कार्यक्रम के दौरान किया। उन्होंने आवासीय उद्देश्य वाली सोसाइटी में वाणिज्यिक गतिविधियाँ करने के मामलों में कड़ी कार्यवाही करने, किसानों की भूमि मापन की समस्याओं, सड़क-मार्ग पर अतिक्रमण हटाने, पर्यावरण संरक्षण आदि समस्याओं को जनोन्मुखी दृष्टिकोरण रखते हुए जिला प्रशासन को कड़ी कार्यवाही करने के स्पष्ट निर्देश दिए।

जून महीने के ‘स्वागत’ ऑनलाइन शिकायत निवारण कार्यक्रम में ग्रामीण, जिला एवं राज्य स्तरीय ‘स्वागत’ कार्यक्रमों में कुल 3349 शिकायतें-समस्याएँ- प्रस्तुतियाँ मिली थीं। उनमें से 1757 यानी 50 प्रतिशत का निवारण कर दिया गया है। इस राज्य स्तरीय ‘स्वागत’ कार्यक्रम में कुल लगभग 98 अभ्यावेदक राज्यभर से उपस्थित रहे, जिनमें में से लगभग 12 अभ्यावेदकों को उन्होंने प्रत्यक्ष रूप से सुना। मुख्यमंत्री के समक्ष ‘स्वागत’ कार्यक्रम में आए अन्य लगभग 86 आवेदकों के आवेदन मुख्यमंत्री जनसंपर्क इकाई कार्यालय के अधिकारियों ने सुनी। 

अधिकारियों ने इस संबंध में जिला कलेक्टरों, जिला विकास अधिकारियों तथा पुलिस अधीक्षकों एवं सम्बद्ध विभागों को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए तथा ऐसे आवेदन सम्बद्ध विभागों को उचित कार्यवाही के लिए भेजे। इस राज्य स्तरीय ‘स्वागत’ कार्यक्रम में मुख्यमंत्री की अपर प्रधान सचिव अवंतिका सिंह, मुख्यमंत्री के सचिव डॉ. विक्रांत पांडे, विशेष कार्याधिकारी (ओएसडी) धीरज पारेख व राकेश व्यास तथा सम्बद्ध विभागों के सचिव, अधिकारी तथा सम्बद्ध जिला-शहरों के प्रशासक वीडियो कॉन्फ्रेंस से भी सहभागी हुए।