Online fraud। लोगों में ऑनलाइन फ्रॉड (online fraud) से बचने की जागरूकता जिस अनुपात में बढ़ती है, उसी अनुपात में स्कैमर फ्रॉड (scammers fraud) करने के नए-नए तरीके ईजाद करते रहते हैं। ऑनलाइन सुविधाओं के मुकाबले ‘ऑनलाइन फ्रॉड’ की कहानियां ज्यादा सामने आ रही हैं। बीते रविवार को 50 से ज्यादा फिल्में करने वाले बॉलीवुड एक्टर आफताब शिवदासानी (Aftab Shivdasani,) भी ऑनलाइन फ्रॉड का शिकार हो गए। स्कैमर ने KYC करने के बहाने उन्हें 1.5 लाख रुपए का चूना लगा दिया।
रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (Reserve Bank of India) की एक रिपोर्ट कहती है, भारत में वित्त वर्ष 2022-23 के आखिरी 7 महीनों में 1750 करोड़ रुपए के ऑनलाइन फ्रॉड के केस दर्ज हुए। इससे हमें ये समझ आता है कि ऑनलाइन फ्रॉड से बचने के लिए सिर्फ एजुकेटेड होना काफी नहीं है। इसके लिए सजगता और समझदारी की भी जरूरत है। साथ ही उन कारणों को समझने और सावधान रहने की भी, जिसकी वजह से हम ऐसे फ्रॉड का शिकार हो सकते हैं। आइए समझते हैं कि इस तरह के स्कैम का शिकार होने से बचने के लिए हमें क्या सावधानियां बरतनी चाहिए।
बैंक से आने वाले मेल और मैसेज को ध्यान से पढ़ें
हमारे फोन पर अक्सर बैंक की तरफ से मेल और मैसेज आते हैं, जिसमें वो हमें अपने एटीएम या क्रेडिट कार्ड का सीवीवी नंबर किसी के साथ शेयर न करने की ताकीद करते हैं। CVV नंबर तीन अंको की वह संख्या होती है, जो एटीएम और क्रेडिट कार्ड के पीछे लिखी होती है। खुद बैंक भी आपसे ओटीपी, CVV नंबर नहीं मांग सकता।
बैंक के कस्टमर केयर वालों को भी CVV न बताएं
यह बात गांठ बांधकर रख लें कि चाहे किसी का भी फोन आ जाए तो भी CVV नंबर किसी के साथ शेयर नहीं करना है। अगर कभी बैंक के आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर से फोन आए और वह आपसे यह जानकारी मांगे तो सावधान हो जाएं। यह एक स्कैम और फ्रॉड कॉल है। ऐसे भी कई मामले सामने आए हैं, जिसमें बैंक से जुड़े लोगों ने फ्रॉड करने की कोशिश की है। हालांकि बैंक खुद इन बातों को लेकर काफी सजग हैं, लेकिन आप अपनी तरफ से सावधानी बरतें। जरा सी लापरवाही आपको लाखों की चपत लगवा सकती है।
पेमेंट रिलेटेड OTP किसी को न दें
आजकल किसी बैंक या कंपनी के एग्जीक्यूटिव को हमारी ऑथेंटिसिटी जांचनी होती है तो वो हमारे रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आये OTP से ही जांचते हैं। इसलिए हमें कई बार उन्हें OTP देना पड़ता है। लेकिन इसकी आड़ में फ्रॉड करने वाले आपके नंबर पर पेमेंट रिलेटेड OTP जनरेट करके आपसे OTP मांग सकते हैं। इससे आपको हजारों-लाखों का चूना लग सकता है। इसलिए कभी भी कोई एग्जीक्यूटिव आपसे OTP मांगे तो OTP वाले मैसेज को अच्छी तरह से पढ़ें। जब तक मैसेज में एग्जीक्यूटिव से OTP शेयर करने के लिए नहीं कहा गया हो, तब तक उसे शेयर न करें।