शिकायतकर्ताओं और ज्ञापन देने वालों को घर बैठे मिलेगी जानकारी  
मध्यवर्ती डाक केंद्र का मुख्यमंत्री, उपमुख्यमंत्री के हाथों हुआ उद्घाटन
मुंबई। राज्य (State) की बड़ी संख्या अपनी समस्याओं और शिकायत को लेकर मंत्रालय आने वाले आगंतुकों के सुविधा के लिए  मंत्रालय में मध्यवर्ती डाक केंद्र का निर्माण किया गया है.बुधवार को डाक केंद्र का मुख्यमंत्री एकनाथ शिंदे (Chief Minister Eknath Shinde) व उपमुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस (Deputy Chief Minister Devendra Fadnavis) ने  उद्घाटन किया। अपनी विभिन्न  समस्याओं  और ज्ञापन को लेकर आम जनता मंत्रालय में आते   है. क्षेत्रीय कार्यालयों के कर्मचारियों के द्वारा भी डाक प्राप्त होता है.लोगो की शिकायतों और उनकी समस्याओं के समाधान में तेज गति लाने और  आगे की कार्यवाही संबंधित विभागों  तक  डाक पहुँचाने के लिए मंत्रालय (Ministry) के मुख्य प्रवेशद्वार पर मध्यवर्ती डाक केंद्र का निर्माण किया गया है. इस केंद्र में संबंधित विभाग ने स्वीकृत किये हुए डाक स्कॅन कर वह संबंधित प्रशासकीय विभाग के पंजीकरण शाखा को ई-ऑफिस के द्वारा ऑनलाईन भेजे जाएंगे. इसके लिए प्रत्येक विभाग के लिए स्वतंत्र ई-खाता एनआयसी ( NIC) के जरिये तैयार किया गया है. इसके द्वारा संबंधित विभाग की ओर भेजे गए डाक की रसीद (पोहोच) संबंधितों को उनके मोबाइल पर मिलेगी, जिससे नागरिकों के समय की बचत होगी इसके  साथ ही उन्हें घर बैठे अपने शिकायतों का अपडेट मिलेगा। वही शिकायतकर्ताओं को  एक ही स्थान पर सभी विभागों के डाक स्वीकार किये जाने से प्रशासकीय गति बढ़ाने में भी मदद मिलेगी। पंजीकरण (नोंदणी) शाखा को ई-ऑफिस प्रणाली के द्वारा ऑनलाइन भेजे गए डाक पर संबंधित विभाग द्वारा ई-ऑफिस प्रणाली के माध्यम से ही कार्यवाही होगी. मंत्रालयीन प्रशासकीय विभाग एवं क्षेत्रीय कार्यालयों के जरिये भेजे गए जो भी डाक (उदा. नकाशे, पुस्तकें आदि ) ई-ऑफिस के माध्यम से भेजना संभव नहीं होगा, ऐसे डाक यहां पर समक्षता से स्वीकार किए जाएंगे.
अलग -अलग विभाग के खोली गई है 25 विंडो 
मंत्रालय में आम जनता के लिए खोली गई डॉक केंद्र के शुरुआत में अलग -अलग विभागों के लिए  कुल 25 खिड़की शुरू किया गया है.इसमें अपनी समस्या और ज्ञापन को लेकर मंत्रालय आने वाले आगंतुकों को बिना कोई प्रवेश पास लिए इस डाक केंद्र में प्रवेश दिया जाएगा।जो केंन्द्र में आकर संबंधित विभाग को अपना ज्ञापन दे सकते है.ज्ञापन लेने के बाद कम्प्यूटर द्वारा तत्काल उसे स्कैन कर सम्बंधित विभाग को भेज दिया जाएगा।इसके बाद उस ज्ञापन से संबंधित अधिकारी ने क्या कार्रवाई इसकी पूरी जानकारी उस शिकायतकर्ता के मोबाईल या उसके मेल पर भेज दिया जाएगा। इस 25 विंडो पर करीब 60 कर्मचारी कार्यरत है जो आने वाले ज्ञापन की जांच कर संबंधित विभाग को भेजने का काम करेंगे। 
शिकायतकर्ताओं के लिए जल्द शुरू होगा  पोर्टल 
डाक केंद्र में कार्यरत एक कर्मचारी ने बताया की असम,आंध्र प्रदेश सहित अन्य  प्रदेश की तर्ज पर महाराष्ट्र में भी जल्द एक पोर्टल शुरू किया जाएगा।इस  पोर्टल को एनआईसी द्वारा बनाया जा रहा है.इस पोर्टल के लॉन्च होने के बाद आम जनता को बड़ी सुविधा मिलने वाली है.क्योंकि मंत्रालय और उससे संबंधित विभाग में अपनी समस्या को लेकर ज्ञापन और शिकायत करने वाली जनता को पोर्टल के माध्यम से क्या कार्रवाई की गई या हमने जो पत्र लिखा हैं वह पत्र कहा पहुंची उसकी सभी जानकारी इस पोर्टल के माध्यम से मिल जाएगी। इस केंद्र के उद्घाटन अवसर पर शालेय शिक्षा व मराठी भाषा मंत्री दीपक केसरकर, सहकार, अन्य  पिछड़ा व बहुजन कल्याण मंत्री अतुल सावे, राज्य उत्पादन शुल्क मंत्री शंभूराज देसाई, पर्यटन, कौशल विकास एवं उद्योजकता, महिला व बाल विकास मंत्री मंगलप्रभात लोढा समेत विधानसभा सदस्य और मुख्य सचिव मनु कुमार श्रीवास्तव, सामान्य प्रशासन विभाग की अपर मुख्य सचिव सुजाता सौनिक, सूचना एवं जनसंपर्क महासंचालनालय की महासंचालक जयश्री भोज एवं संबंधित उपस्थित थे.